INTERVIEW

あらゆる人々に
平等の機会を提供したい

  • 国際事業部
    企画ユニット
  • ディレクター
    キョウ イグン
  • 2010年入社
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入社理由を教えてください

私のビジョンに初めて共感してくれた会社が、LIFULLでした。
私は中国生まれ、日本育ち。親戚の中国人が来日して、住まい探しで困っていたことがありました。日本語がカタコトである、さらに外国人留学生という理由で物件の紹介や契約を断られたりしていたのです。外国人にとって日本での住まい探しが非常に困難であることを実感し、強く問題意識を持ちました。この経験から、「人種や国籍に関係なく、自由に住まい選びができる世の中にしたい」と考え、就職活動では様々な企業に自分の想いを伝えていました。しかし、「それって儲かるの?」「難しそうだよね」という反応ばかり。私にはビジネスの知識や経験もなかったので、半ば諦めかけていました。そんな中、LIFULLの人事担当者や社長の井上は、「それ、やろうよ!実現できたらすごいじゃん」と心から共感してくれたのです。人事担当者がどうしたら実現できるかも一緒に考えてくれて、本当に嬉しかったですね。私も、不動産会社10社以上にヒアリングに行き、ビジネスプランを考える中で「絶対にやってやる」という強い気持ちに変わりました。最終的に、LIFULLで自分のビジョンを実現したいと思い、入社を決断しました。

LIFULLでの挑戦について教えてください

内定者時代は、同期と3人で新規事業提案制度Switchを通して「外国人向けHOME'S」を提案。入社直後に、英語・中国語に対応した多言語版HOME'Sを実際にリリースすることができました。
営業を4年間務めた後は、サービスづくりを経験したかったため、希望を出してWebディレクターに職種変更し、「LIFULL HOME'S」のアプリを担当。入社7年目には、次は海外にサービスを提供したいと思い、同じく希望を出して国際事業部へ異動しました。最初の半年はオーストラリア向けの不動産情報サイト「LIFULL Australia Real Estate」を担当。その後は、新規進出としてドイツのサイト立ち上げを行い、エンジニアやデザイナーと一緒にサイト開発や集客戦略の立案、EU圏における法規制への対応等を全面的に任されました。既存のオーストラリアサイトのサービス・機能をそのままドイツ版に移行させて、リリースすることも可能でしたが、やはり住まいの探し方はその国の文化や慣習によってまったく異なるため、ドイツのユーザーとって最適なサービスをつくることを決断しました。実際にドイツ人へのヒアリングを行いながら、同業他社のサイトを細部まで分析し、具体的にどのような情報や機能を求めているのかを徹底的に考え、現地にローカライズしたサービスをつくりました。LIFULLには「真理を探求する」というガイドライン(行動指針)があります。日本での常識を捨て、ライフスタイルや文化が異なるユーザーに心から喜んでもらえるサービスをつくることはとても難しいですが、そこを追及してサービスをつくることに大きなやりがいを感じています。
振り返ると、2010年に新卒入社して以来、一貫して自ら手を挙げて挑戦してきました。「あなたは何をしたいの?」と当然のように問われるのが、LIFULLの特徴だと思います。自分のビジョンを大切に挑戦できるのは、最高に楽しいですね。

LIFULLの「人」や「文化」の好きなところを教えてください

やはり挑戦する場が多くあることが、LIFULLの大きな魅力ですね。“挑戦することが当たり前”という雰囲気があると思います。新規事業提案制度Switchやクリエイターの日など、誰でも何かに挑戦しようと思ったら挑戦できる制度があり、様々な分野のスキルを学べるLIFULL大学もある。自発的に挑戦・成長したい人にとっては、そのチャンスが身の回りに多く存在しています。こうした環境なので、とてもモチベーション高く働いている人が多いと思います。
また、本気で社会課題の解決を考えているメンバーが多いのも好きなところです。2016年に、私は有志チームの一員として、社員の社会貢献活動を支援するOne P's(ワンピース)という制度を立ち上げました。社員の年間総労働時間の1%と会社の利益の1%をボランティア活動に使うことができる制度です。私がOne P'sで社会課題を視察するツアーを実施した際も、多くの社員が参加し、真剣に目の前の課題を知ろうとする姿がありました。教育や医療など、LIFULLではまだアプローチできていない様々な分野に課題意識を持ち、新規事業を提案しているメンバーが多くいます。「こんな『不』を解消したい」と語り合い、ともに挑戦できる仲間がいる環境は、とても働きがいがあると感じています。

今後のビジョンを教えてください

現在の国際事業部では、世界中の人々が自由に住まい探しができる社会を実現したいと思っています。グローバル化が進み、海外で働く人や留学する人が増える中、不動産の領域はまだまだ国境の壁が高く、ボーダレス化は進んでいません。自国で住まいを探すことはできても、外国で住まいを探すことは非常に大変であり、自由に住まいを選べる状況とは言えません。この状況を解決するために、世界中の住まいのデータベースをつくり、誰もがすべての国の住まいを母国語で、自由に探し、平等に選ぶことができる。そのようなプラットフォームをつくっていきたいと考えています。
さらに、社会の「不」を解消するためにアクションを起こす人を増やしたいとも考えています。私1人では、できることに限界がありますが、もっと多くの人が社会の「不」に気づき、当事者意識を持ち、アクションを起こしていけば、より大きな価値を社会に届けることができます。LIFULL内では、One P'sを通して社員のアクションをサポートし、社外ではNPO法人に所属して貧困問題をより多くの方々に知っていただき、解決につなげていく活動に取り組んでいます。これからも社内外で、多くの人や組織を巻き込む“ハブ”のような存在として、世界中の「不」の解消に挑戦していきたいと思っています。

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